Politique prise de rendez-vous

Prise de rendez-vous

  • Réservation : les rendez-vous pour la réflexologie et la pédicure médicale doivent être réservés par téléphone, par e-mail ou via notre site internet. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous au moins 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité de votre créneau souhaité.

  • Confirmation : une confirmation du rendez-vous vous sera envoyée 24 heures avant l’heure prévue. Merci de vérifier les détails et de nous informer immédiatement en cas de changement.

1. Modifications et annulations

  • Modification : toute modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue. Nous ferons de notre mieux pour accommoder les changements selon les disponibilités.

  • Annulation : si vous devez annuler votre rendez-vous, merci de le faire au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra entraîner des frais d'annulation équivalents à 50% du coût du service réservé.

2. Retards

  • Arrivée tardive : en cas de retard, veuillez nous informer dès que possible. Selon le temps de retard, nous tenterons de fournir la totalité de votre soin. Cependant, en cas de retard important, le soin pourrait être écourté pour respecter les rendez-vous suivants, tout en facturant le plein tarif.

3. Conditions de santé

  • Réflexologie et pédicure médicale : si vous avez des conditions médicales particulières ou suivez un traitement médical, merci de nous en informer lors de la prise de rendez-vous. Nous pourrons ainsi ajuster le soin pour répondre à vos besoins spécifiques ou vous conseiller sur l'opportunité du traitement.

4. Paiement

  • Modalités : le paiement peut être effectué en espèces ou par virement bancaire.

  • Acompte : un acompte de 20% peut être demandé pour confirmer votre rendez-vous. Cet acompte sera déduit du montant total à régler lors de la prestation.

5. Politique de confidentialité

  • Protection des données : vos informations personnelles sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la prise en charge de votre rendez-vous. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la législation en vigueur.